Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 27 novembre 2025
Bienvenue sur la plateforme Felvint Quelxpherox. En accédant à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre plateforme.
1. Acceptation des Conditions
En créant un compte, en accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services de webinaires, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté les présentes conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions.
2. Description des Services
Felvint Quelxpherox fournit une plateforme éducative en ligne permettant aux utilisateurs de participer à des webinaires en direct, d'accéder à des contenus éducatifs et d'interagir avec des experts dans le domaine de la gestion budgétaire familiale.
Nos services comprennent :
- Accès aux webinaires en direct et enregistrés
- Outils de communication interactive pendant les sessions
- Matériels pédagogiques et ressources téléchargeables
- Accès à des programmes de formation structurés
3. Inscription et Compte Utilisateur
3.1 Conditions d'Inscription
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous garantissez que toutes les informations fournies lors de l'inscription sont exactes, complètes et à jour.
3.2 Responsabilité du Compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.
3.3 Restrictions d'Âge
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte et utiliser nos services. Si vous avez moins de 18 ans, vous confirmez avoir obtenu le consentement parental nécessaire.
4. Utilisation Acceptable
En utilisant notre plateforme, vous vous engagez à :
- Respecter toutes les lois et réglementations applicables
- Ne pas perturber le bon fonctionnement de la plateforme
- Ne pas collecter d'informations sur d'autres utilisateurs sans leur consentement
- Ne pas diffuser de contenu inapproprié, offensant ou illégal
- Ne pas tenter d'accéder aux systèmes de manière non autorisée
- Ne pas utiliser nos services à des fins commerciales sans autorisation préalable
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Contenu de la Plateforme
Tous les contenus disponibles sur notre plateforme, incluant les textes, graphiques, logos, vidéos, enregistrements audio et matériels pédagogiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à Felvint Quelxpherox ou à ses concédants de licence.
5.2 Licence d'Utilisation
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus uniquement dans le cadre de votre usage personnel et éducatif. Toute reproduction, distribution ou modification non autorisée est strictement interdite.
5.3 Contenu Utilisateur
En soumettant du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence mondiale, libre de redevances et non exclusive pour utiliser, reproduire et afficher ce contenu dans le cadre de nos services.
6. Paiements et Abonnements
6.1 Tarification
Certains services peuvent nécessiter un paiement. Tous les prix sont affichés en euros et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.
6.2 Politique de Facturation
Les paiements sont traités de manière sécurisée via nos prestataires de services de paiement. Vous autorisez le prélèvement des frais selon la fréquence choisie lors de votre abonnement.
6.3 Remboursements
Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas conformément à notre politique de remboursement. Les contenus déjà consultés ou téléchargés ne sont généralement pas éligibles au remboursement.
6.4 Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours.
7. Webinaires et Sessions en Direct
7.1 Participation
L'accès aux webinaires en direct nécessite une connexion Internet stable. Nous ne garantissons pas l'absence d'interruptions techniques indépendantes de notre volonté.
7.2 Enregistrements
Les sessions peuvent être enregistrées et mises à disposition ultérieurement. En participant, vous consentez à ce que vos interventions soient enregistrées.
7.3 Comportement
Vous vous engagez à maintenir un comportement respectueux envers les autres participants et les animateurs. Tout comportement inapproprié peut entraîner l'exclusion immédiate de la session.
8. Confidentialité et Protection des Données
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions. Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
9. Limitation de Responsabilité
9.1 Disponibilité du Service
Nous nous efforçons de maintenir la plateforme accessible en permanence, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service dues à des problèmes techniques, de maintenance ou de forces majeures.
9.2 Contenu Éducatif
Les informations fournies sur notre plateforme sont destinées à des fins éducatives uniquement. Elles ne constituent pas des conseils financiers professionnels personnalisés. Nous ne garantissons pas de résultats spécifiques suite à l'utilisation de nos contenus.
9.3 Exclusion de Garanties
Nos services sont fournis en l'état sans garantie d'aucune sorte. Dans les limites permises par la loi, nous déclinons toute garantie implicite concernant la qualité, l'adéquation à un usage particulier ou l'absence de violation.
9.4 Limitation des Dommages
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, notre responsabilité totale envers vous pour tous dommages ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour nos services au cours des six mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser et de dégager Felvint Quelxpherox, ses dirigeants, employés et partenaires de toute réclamation, perte ou dommage résultant de votre violation de ces conditions ou de votre utilisation inappropriée de nos services.
11. Résiliation
11.1 Résiliation par l'Utilisateur
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant ou en utilisant les fonctionnalités disponibles sur votre profil.
11.2 Résiliation par Felvint Quelxpherox
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de violation de ces conditions ou pour toute autre raison légitime.
11.3 Effets de la Résiliation
En cas de résiliation, votre droit d'accéder aux services prendra fin immédiatement. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre à la résiliation resteront en vigueur.
12. Liens vers des Sites Tiers
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne contrôlons pas ces sites et n'assumons aucune responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques. L'accès à ces sites se fait à vos propres risques.
13. Modifications du Service
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment, avec ou sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification ou interruption.
14. Droit Applicable et Juridiction
Ces conditions sont régies par les lois en vigueur. Tout litige découlant de ces conditions sera soumis à la juridiction compétente, sans préjudice de vos droits légaux en tant que consommateur.
15. Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée et interprétée de manière à réaliser ses objectifs dans la mesure du possible, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
16. Intégralité de l'Accord
Ces conditions, conjointement avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Felvint Quelxpherox concernant l'utilisation de nos services.
17. Renonciation
Le fait de ne pas exercer ou faire respecter un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
18. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :
Felvint Quelxpherox
1 Rue Traversière
42000 Saint-Étienne
France
Téléphone : +33491500738
Email : help@felvintquelxpherox.com